Bellevila (« le prestataire ») génère, publie et héberge un site web pour un hébergement touristique (« le service ») à partir des liens des annonces (Booking, Airbnb, Vrbo ou autres) et des données fournies par le client. Le contenu est élaboré de façon automatisée avec l'appui d'outils d'intelligence artificielle, à partir des informations publiques de l'annonce du client.
Aujourd'hui, rien n'est facturé (0 EUR). Après une période d'essai gratuite de 7 jours, le service se poursuit selon le forfait en libre-service choisi : Premium (49 EUR/mois plus 299 EUR de mise en service) ou Pro (69 EUR/mois plus 299 EUR de mise en service). La mise en service est un paiement unique. Tous les prix indiqués incluent la TVA applicable (21% en Espagne). L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à résiliation. Les paiements sont traités par Stripe ; Bellevila ne conserve pas les données complètes de la carte.
Après l'essai gratuit de 7 jours, le service se poursuit selon le forfait en libre-service que vous choisissez. Les deux forfaits sont présentés ci-dessous afin que vous souscriviez en toute connaissance de cause ; les montants, les caractéristiques et les limites proviennent de notre configuration en vigueur.
Forfait Max : pour plus de 12 hébergements, un design personnalisé ou jusqu'à 10 langues. Son prix est ferme et public : 99 EUR/mois plus 1.299 EUR de mise en service (paiement unique), TVA incluse. Il n'est pas en libre-service : il se souscrit par contact direct avec le prestataire, qui confirme au préalable l'étendue du projet. Les volumes supérieurs à 20 hébergements se contractent selon des conditions et des prix spécifiques convenus par écrit.
Bellevila pourra actualiser les tarifs du service en informant le client par e-mail avec un préavis minimum de 30 jours. Le client qui n'accepte pas le nouveau tarif pourra résilier l'abonnement avant son entrée en vigueur, sans pénalité. Les mises à jour de prix n'affectent pas les périodes déjà payées.
Forfait annuel : si vous choisissez la facturation annuelle, le montant couvre 12 mois payés d'avance en un seul paiement (équivalent à 10 mensualités : deux mois offerts). L'abonnement annuel se renouvelle automatiquement tous les 12 mois jusqu'à sa résiliation ; la résiliation prend effet à la fin de la période annuelle en cours. Aucun remboursement proportionnel n'est effectué pour une période annuelle déjà commencée, sauf obligation légale.
Le client peut résilier pendant les 7 jours d'essai sans frais, depuis son panneau (« Mon site ») ou en informant le prestataire. Après la période d'essai, il peut résilier l'abonnement à tout moment, avec effet à la fin de la période mensuelle en cours, sans pénalité. Aucun remboursement proportionnel des mois déjà entamés n'est effectué, sauf obligation légale.
Si le client résilie et souscrit de nouveau au service plus tard, la nouvelle inscription est régie par les conditions en vigueur à ce moment-là : la période d'essai gratuite n'est plus disponible, ayant déjà été utilisée, et les frais de mise en service s'appliquent de nouveau, car ils correspondent à un nouveau service de construction et de publication.
Chaque forfait a une limite d'hébergements et de langues indiquée dans la section des forfaits : Premium permet jusqu'à 4 hébergements et Pro jusqu'à 12. Un client qui doit dépasser les limites de son forfait, obtenir un design personnalisé ou davantage de langues peut souscrire le forfait Max (en contactant le prestataire).
Liens d'affiliation selon le forfait. Dans le forfait Premium, les liens d'affiliation qui apparaissent dans les contenus générés (activités, location de voiture, assurances, etc.) appartiennent à Bellevila et les revenus qu'ils génèrent reviennent à Bellevila, contribuant à subventionner la cotisation mensuelle. Dans les forfaits Pro et Max, le client peut configurer ses propres liens d'affiliation ; dans ce cas, les revenus générés par ces liens lui reviennent intégralement. Si le client ne configure aucun lien d'affiliation, les contenus sont publiés sans aucune affiliation (liens propres, sans commission pour aucune partie).
Pendant l'essai et jusqu'au choix d'un domaine propre, le site est publié à une adresse temporaire. Le client peut demander un domaine propre depuis son panneau. Le domaine est acheté et payé par Bellevila et il est inclus dans les frais de mise en service : le client ne verse aucun montant supplémentaire pour lui. Le domaine est enregistré dans le compte que Bellevila détient auprès du registraire. Le client peut demander à tout moment que le domaine soit inscrit à son nom auprès du registraire, ou qu'il soit transféré vers le registraire de son choix, et Bellevila traitera les deux demandes sans rien facturer pour la gestion. Pour cela, le client devra fournir les données exigées par le registraire, répondre à la vérification que celui-ci lui enverra et, dans le cas du transfert, disposer d'un compte auprès du registraire de destination. Les délais et les politiques de ces deux démarches sont fixés par le registraire.
À partir du moment où Bellevila enregistre le domaine, les frais de mise en service cessent d'être remboursables, car ils couvrent précisément cet enregistrement et le travail de configuration, de certificat de sécurité, de publication et de présentation aux moteurs de recherche déjà réalisé.
Le client garantit qu'il dispose des droits nécessaires sur l'hébergement et ses informations, et que les annonces liées sont les siennes ou qu'il dispose d'une autorisation. Le client est responsable de l'exactitude des coordonnées, de la licence touristique et des prix affichés.
Le client conserve la propriété de ses données, photographies et de sa marque. Bellevila fournit le service « en l'état » avec une diligence raisonnable ; il ne garantit pas de résultats commerciaux concrets (réservations, référencement) ni la disponibilité ininterrompue de l'hébergement de tiers. La responsabilité du prestataire est limitée, dans la mesure permise par la loi, au montant payé par le client au cours des 12 derniers mois.
En souscrivant, le client demande expressément que la prestation commence immédiatement pendant la période d'essai, c'est-à-dire que Bellevila construise et publie son site sans attendre la fin du délai de rétractation. Conformément à l'article 103.a du texte refondu de la loi générale espagnole pour la défense des consommateurs et des usagers, le client perd le droit de rétractation sur le service de mise en service une fois que celui-ci a été entièrement exécuté, et à ces fins le service de mise en service est réputé entièrement exécuté au moment où Bellevila enregistre le domaine propre du site du client. Jusqu'à ce moment, et même si le site est déjà publié à une adresse temporaire, le client conserve son droit de rétractation sur le service de mise en service et, s'il l'exerce pendant la période d'essai, aucun montant ne lui est facturé pour ce service. Cette perte ne concerne que le service de mise en service déjà exécuté ; l'abonnement mensuel peut être résilié à tout moment, avec effet à la fin de la période mensuelle en cours, sans remboursement de la période déjà commencée, conformément à la clause 3.
Ces conditions sont régies par le droit espagnol et le droit de l'Union européenne applicable en matière de consommation et de commerce électronique. Dernière mise à jour : brouillon. Contact : info@bellevila.com.