Letzte Aktualisierung: 7. Oktober 2026.
Bellevila, Marke von Alex Puigdemont Da Silva, NIF 41001532F, Av. Can Baró 21, 3º 3ª, 08024 Barcelona, Spanien. Datenschutz-Kontakt-E-Mail: info@bellevila.com.
Wir verarbeiten deine Daten, um deine Website zu erstellen, zu veröffentlichen und zu pflegen, das Abo und die Abrechnung zu verwalten und mit dir über die Leistung zu kommunizieren. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6.1.b DSGVO) und, sofern zutreffend, deine Einwilligung (Art. 6.1.a) sowie das berechtigte Interesse an der Sicherheit der Leistung (Art. 6.1.f).
Zur Erbringung der Leistung setzen wir Anbieter ein, die als Auftragsverarbeiter handeln, gruppiert nach Kategorien:
Einige Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten; in diesem Fall gelten die von der DSGVO vorgesehenen geeigneten Garantien (Standardvertragsklauseln oder gleichwertig).
Wir bewahren deine Daten auf, solange die Vertragsbeziehung besteht, und nach deren Beendigung für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen (steuerlich, handelsrechtlich). Die Daten einer abgelaufenen Demo werden innerhalb von etwa 30 Tagen gelöscht.
Du kannst die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Übertragbarkeit ausüben sowie deine Einwilligung widerrufen, indem du an die Datenschutz-Kontakt-E-Mail schreibst. Du kannst dich auch bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung nicht den Vorschriften entspricht.
Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten an.
In deinem Browser speichern wir nur das Nötigste, damit die Website funktioniert: deine Sprache, ob du den hellen oder dunklen Modus bevorzugst, und deine eigene Cookie-Entscheidung. Das identifiziert niemanden und verlässt dein Gerät nicht.
Alles andere, etwa die Messung der Nutzung oder die Frage, welche Anzeige dich hierher gebracht hat, wird nur aktiviert, wenn du es akzeptierst; bis dahin wird kein Werkzeug Dritter geladen und nichts weiter in deinem Browser gespeichert. Ohne diese Zustimmung geschieht nur eines: Unser eigener Server zählt den Besuch in anonymen Zählern, ohne Cookies und ohne Daten, die dich identifizieren (Abschnitt 10). Du kannst diese Entscheidung jederzeit über den Link Cookies im Fußbereich ändern oder zurückziehen; dort steht auch im Einzelnen, was jeweils gespeichert wird.
Die drei Werkzeuge, die von dieser Entscheidung abhängen, werden in den Abschnitten 9, 10 und 11 einzeln erklärt.
Um zu sehen, wo Besucher hängen bleiben, und die Website zu verbessern, setzen wir Microsoft Clarity ein, ein Werkzeug von Microsoft, das aufzeichnet, wie die Seite genutzt wird (wohin du den Zeiger bewegst, wie weit du nach unten scrollst, wo du klickst und welche Seiten du durchläufst), und aus diesen Besuchen Heatmaps erstellt. Das ist weder eine Umfrage noch ein Profil: Es ist die Wiedergabe eines Besuchs, ohne Namen.
Was du eintippst, wird nicht aufgezeichnet. Microsoft maskiert den Inhalt von Formularfeldern und Auswahllisten immer, in allen seinen Aufzeichnungsmodi, und in dem Modus, den es standardmäßig anwendet, maskiert es zusätzlich das, was es als sensibel einstuft, nämlich Zahlen und E-Mail-Adressen. Wir selbst haben kein Element der Website so gekennzeichnet, dass es unmaskiert aufgezeichnet wird.
Clarity wird nur geladen, wenn du im Cookie-Hinweis die Nutzungsmessung akzeptierst. Bis dahin wird nichts bei Microsoft angefordert und keines seiner Cookies gespeichert. Wenn du zustimmst, speichert es in deinem Browser die Cookies _clck und _clsk sowie ein weiteres auf seiner eigenen Domain, damit derselbe Besuch nicht doppelt gezählt wird. Ziehst du die Zustimmung später zurück, werden diese Cookies gelöscht und die Aufzeichnung endet.
Die Daten dieses Werkzeugs verarbeiten Bellevila und Microsoft. Die Datenschutzinformationen von Microsoft findest du unter privacy.microsoft.com.
Auf unserem eigenen Server halten wir die Schritte bis zum Vertragsabschluss fest: auf die Website kommen, die Startseite oder eine andere Seite ansehen, den Rechner nutzen, die Aufschlüsselung eines Tarifs öffnen, auf die Schaltfläche zum Erstellen der Website klicken, das Anmeldeformular erreichen, den Link deines Vermietungsinserats einfügen und das Formular absenden. So sehen wir, an welchem Schritt Menschen aufhören und welche Kanäle und Anzeigen uns Anmeldungen bringen.
Ohne deine Zustimmung nur ein Zähler. Auch wenn du die Nutzungsmessung nicht akzeptierst, meldet dein Browser diese Schritte an unseren Server, und dieser erhöht einen Tageszähler um eins. Gespeichert werden dabei nur der Tag, der Schritt, die Seite, die Geräteart (Smartphone, Tablet oder Computer) und der Kanal, über den du gekommen bist, mit Kampagne und Anzeige, falls der Link sie in seinen Markierungen trug. Weder deine IP-Adresse noch dein Browser, die Uhrzeit oder irgendeine Kennung werden gespeichert; daraus lässt sich also weder erkennen, wer du bist, noch lassen sich zwei Besuche verbinden. Um den Kanal von einer Seite zur nächsten weiterzugeben, verwenden wir keine Cookies: Er reist im Tab selbst und im angeklickten Link mit und verschwindet, wenn du den Tab schließt.
Mit deiner Zustimmung zur Nutzungsmessung wird jeder Schritt zusätzlich mit Datum und Uhrzeit und mit einer zufälligen Sitzungsnummer festgehalten, die dein Browser erzeugt und die beim Schließen des Tabs gelöscht wird; beim Verlassen einer Seite wird festgehalten, wie weit du gescrollt hast und welchen Abschnitt du zuletzt gesehen hast. Mit derselben Zustimmung speichern wir in deinem Browser das eigene Cookie sl_at1, das sich 90 Tage lang merkt, wie du beim ersten Mal gekommen bist (Code des Links, seine Kampagnenmarkierungen, die Klickkennung der Anzeige, falls vorhanden, die Domain der Seite, von der du kamst, und die erste Seite, die du geöffnet hast), damit wir wissen, welcher Kanal eine Anmeldung wirklich gebracht hat. Es wird durch spätere Besuche nicht verlängert und gelöscht, wenn du deine Zustimmung zurückziehst.
Wenn du dich anmeldest, speichern wir mit deiner Anmeldung diese Herkunft (die deines ersten Besuchs, falls das Cookie existiert, und die des Besuchs, bei dem du dich angemeldet hast), deine damalige Cookie-Entscheidung, die Geräteart und die Schritte, die du abschließt (E-Mail bestätigt, Weiter zur Zahlung, aktive Testphase, erste Zahlung, Kündigung oder Abmeldung), um deine Anmeldung zu verwalten und zu wissen, welche Kanäle uns Kunden bringen (Art. 6.1.b und 6.1.f DSGVO). Hattest du die Nutzungsmessung akzeptiert, speichern wir auch die Kennung, die diese Messung in deinem Browser hinterlässt, und hattest du Werbung akzeptiert, die Werbekennungen aus Abschnitt 12.
Die Zähler und Einträge werden 24 Monate aufbewahrt und danach automatisch gelöscht. Daneben führen wir weiterhin das bisherige Protokoll mit sechs Schritten (Startseite ansehen, Rechner nutzen, Aufschlüsselung der Einrichtungsgebühr öffnen, auf die Schaltfläche zum Erstellen der Website klicken, das Formular erreichen und absenden), das nur mit deiner Zustimmung zur Nutzungsmessung gesendet wird, weder deine IP-Adresse noch deinen Browser speichert und neunzig Tage aufbewahrt wird.
Auf der Website gibt es einen Chat für Fragen vor dem Abschluss. Ihn stellt ein externer Anbieter bereit, Gnosari, und er läuft über eine Komponente von ihm, die von app.gnosari.com geladen wird.
Der Chat steht nicht im Cookie-Hinweis, weil er nicht im Voraus geladen wird. Die Sprechblase, die du siehst, zeichnen wir selbst, und sie fordert von niemandem etwas an; wenn du sie antippst, erklären wir dir, was gleich passiert, und bitten dich um die Erlaubnis für genau diesen Dienst. Nur wenn du zustimmst, wird die Komponente des Anbieters geladen.
Nach deiner Zustimmung speichert der Anbieter Informationen in deinem Browser und das Gespräch wird in seinen Systemen aufgezeichnet, wo wir es lesen können, um dir zu antworten und unsere Antworten zu verbessern. Bedenke, dass alles, was du im Chat schreibst, dort bleibt: Es ist nicht der Ort für Gesundheitsdaten, Ausweisdokumente oder Kartendaten.
Du kannst die Zustimmung jederzeit über den Link Chat: Zustimmung widerrufen im Fußbereich zurückziehen; er erscheint, sobald du sie erteilt hast. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Wenn du im Cookie-Hinweis die Kategorie Werbung akzeptierst, lädt die Website das Pixel von Meta Platforms Ireland Limited, dem Unternehmen hinter Facebook und Instagram. Es zeigt uns, ob eine unserer Anzeigen in diesen Netzwerken jemanden gebracht hat, der danach den Rechner genutzt, die Anmeldung begonnen oder die kostenlose Testphase gestartet hat oder zahlender Kunde geworden ist, und es ermöglicht Meta, die Anzeigen Menschen zu zeigen, die sich eher dafür interessieren. Akzeptierst du diese Kategorie nicht, wird das Pixel nicht geladen und nichts an Meta gesendet, weder von deinem Browser noch von unserem Server.
Mit deiner Zustimmung sendet dein Browser an Meta die besuchte Seite, deine IP-Adresse, technische Browserdaten und die Cookies _fbp und _fbc, die das Pixel selbst in deinem Browser speichert, zusammen mit diesen Ereignissen: eine Seite ansehen (PageView), das Anmeldeformular oder eine Angebotsseite ansehen (ViewContent), den Rechner nutzen, die Anmeldung beginnen (Lead), sie abschließen (CompleteRegistration) und die kostenlose Testphase starten (StartTrial).
Damit diese Ereignisse nicht verloren gehen, wenn dein Browser das Pixel blockiert, sendet unser Server sie zusätzlich über die Conversions API an Meta: PageView, ViewContent, Lead, CompleteRegistration und StartTrial, dazu Purchase, wenn deine erste Gebühr abgebucht wird, mit Betrag und Währung. Jede Übermittlung enthält deine IP-Adresse und technische Browserdaten (außer bei den durch die Zahlung ausgelösten Ereignissen, hinter denen kein Browser steht), die Seitenadresse ohne Parameter, dieselben Cookies, falls vorhanden, oder die Klickkennung der Anzeige, über die du gekommen bist, den gewählten Tarif und die Herkunft des Besuchs. Meta verwirft das Duplikat aus Browser und Server.
Deine E-Mail-Adresse, in einen nicht umkehrbaren Code umgewandelt. Bei den Ereignissen Anmeldung beginnen und abschließen, Testphase starten und erste Zahlung sendet unser Server außerdem deine E-Mail-Adresse, umgewandelt in einen nicht umkehrbaren Code (SHA-256-Hash, in Kleinbuchstaben und ohne Leerzeichen), und eine ebenso codierte Kundenkennung, damit Meta erkennen kann, zu welchem Nutzer das Ereignis gehört. Meta erhält deine E-Mail-Adresse nicht im Klartext. Wir senden Meta weder deinen Namen noch deine Telefonnummer noch sonst etwas, das du in das Formular schreibst. All das geschieht nur, wenn du Werbung akzeptiert hast: Hast du dich ohne diese Zustimmung angemeldet, geht keines dieser Ereignisse an Meta.
Für die Erhebung und Übermittlung dieser Daten an Meta sind Bellevila und Meta gemeinsam Verantwortliche; was Meta danach damit macht, entscheidet Meta als Verantwortlicher und erläutert es in seiner Datenschutzrichtlinie (facebook.com/privacy/policy). Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit über den Link Cookies im Fußbereich widerrufen kannst. Meta kann die Daten mit den in der DSGVO vorgesehenen Garantien außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Um Bellevila bei denen bekannt zu machen, die es brauchen können, zeigen wir Inhabern und Verwaltern touristischer Unterkünfte und Unternehmen der Branche Anzeigen auf Facebook und Instagram auf Grundlage einer Liste von E-Mail-Adressen.