Bellevila (Steuernummer und Kontaktdaten vom Betreiber anzugeben). Datenschutz-Kontakt-E-Mail: info@bellevila.com.
Wir verarbeiten deine Daten, um deine Website zu erstellen, zu veröffentlichen und zu pflegen, das Abo und die Abrechnung zu verwalten und mit dir über die Leistung zu kommunizieren. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6.1.b DSGVO) und, sofern zutreffend, deine Einwilligung (Art. 6.1.a) sowie das berechtigte Interesse an der Sicherheit der Leistung (Art. 6.1.f).
Zur Erbringung der Leistung setzen wir Anbieter ein, die als Auftragsverarbeiter handeln, gruppiert nach Kategorien:
Einige Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten; in diesem Fall gelten die von der DSGVO vorgesehenen geeigneten Garantien (Standardvertragsklauseln oder gleichwertig).
Wir bewahren deine Daten auf, solange die Vertragsbeziehung besteht, und nach deren Beendigung für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen (steuerlich, handelsrechtlich). Die Daten einer abgelaufenen Demo werden innerhalb von etwa 30 Tagen gelöscht.
Du kannst die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Übertragbarkeit ausüben sowie deine Einwilligung widerrufen, indem du an die Datenschutz-Kontakt-E-Mail schreibst. Du kannst dich auch bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung nicht den Vorschriften entspricht.
Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten an. Letzte Aktualisierung: Entwurf.
In deinem Browser speichern wir nur das Nötigste, damit die Website funktioniert: deine Sprache, ob du den hellen oder dunklen Modus bevorzugst, und deine eigene Cookie-Entscheidung. Das identifiziert niemanden und verlässt dein Gerät nicht.
Alles andere, etwa die Messung der Nutzung oder die Frage, welche Anzeige dich hierher gebracht hat, wird nur aktiviert, wenn du es akzeptierst, und bis dahin wird nichts geladen und niemand kontaktiert. Du kannst diese Entscheidung jederzeit über den Link Cookies im Fußbereich ändern oder zurückziehen; dort steht auch im Detail, was jeweils gespeichert wird.
Die drei Werkzeuge, die von dieser Entscheidung abhängen, werden in den Abschnitten 9, 10 und 11 einzeln erklärt.
Um zu sehen, wo Besucher hängen bleiben, und die Website zu verbessern, setzen wir Microsoft Clarity ein, ein Werkzeug von Microsoft, das aufzeichnet, wie die Seite genutzt wird (wohin du den Zeiger bewegst, wie weit du nach unten scrollst, wo du klickst und welche Seiten du durchläufst), und aus diesen Besuchen Heatmaps erstellt. Das ist weder eine Umfrage noch ein Profil: Es ist die Wiedergabe eines Besuchs, ohne Namen.
Was du eintippst, wird nicht aufgezeichnet. Microsoft maskiert den Inhalt von Formularfeldern und Auswahllisten immer, in allen seinen Aufzeichnungsmodi, und in dem Modus, den es standardmäßig anwendet, maskiert es zusätzlich das, was es als sensibel einstuft, nämlich Zahlen und E-Mail-Adressen. Wir selbst haben kein Element der Website so gekennzeichnet, dass es unmaskiert aufgezeichnet wird.
Clarity wird nur geladen, wenn du im Cookie-Hinweis die Nutzungsmessung akzeptierst. Bis dahin wird nichts bei Microsoft angefordert und keines seiner Cookies gespeichert. Wenn du zustimmst, speichert es in deinem Browser die Cookies _clck und _clsk sowie ein weiteres auf seiner eigenen Domain, damit derselbe Besuch nicht doppelt gezählt wird. Ziehst du die Zustimmung später zurück, werden diese Cookies gelöscht und die Aufzeichnung endet.
Die Daten dieses Werkzeugs verarbeiten Bellevila und Microsoft. Die Datenschutzinformationen von Microsoft findest du unter privacy.microsoft.com.
Zusätzlich führen wir ein eigenes Protokoll auf unserem Server über sechs Schritte der Navigation: die Startseite ansehen, den Rechner benutzen, die Aufschlüsselung der Einrichtungsgebühr öffnen, auf die Schaltfläche zum Erstellen der Website klicken, zum Formular gelangen und es absenden. Daran sehen wir, bei welchem Schritt Besucher aufhören.
Jeder Eintrag speichert Datum und Uhrzeit, welcher der sechs Schritte es war, den Pfad der Seite ohne alles hinter dem Fragezeichen, die Sprache dieser Seite, ein optionales kurzes Detail (die Kennung des Tarifs, dessen Aufschlüsselung geöffnet wurde) und eine zufällige Sitzungsnummer, die dein Browser erzeugt und die beim Schließen des Tabs gelöscht wird.
Nicht gespeichert werden deine IP-Adresse, deine E-Mail-Adresse, der von dir verwendete Browser, die Seite, von der du kommst, und kein Freitextfeld. Aus diesen Einträgen lässt sich weder erkennen, wer du bist, noch lassen sich zwei deiner Besuche an verschiedenen Tagen verknüpfen. Sie werden neunzig Tage aufbewahrt und danach automatisch gelöscht.
Auch dieses Protokoll setzt deine Zustimmung zur Nutzungsmessung voraus: ohne diese Erlaubnis sendet dein Browser überhaupt nichts.
Auf der Website gibt es einen Chat für Fragen vor dem Abschluss. Ihn stellt ein externer Anbieter bereit, Gnosari, und er läuft über eine Komponente von ihm, die von app.gnosari.com geladen wird.
Der Chat steht nicht im Cookie-Hinweis, weil er nicht im Voraus geladen wird. Die Sprechblase, die du siehst, zeichnen wir selbst, und sie fordert von niemandem etwas an; wenn du sie antippst, erklären wir dir, was gleich passiert, und bitten dich um die Erlaubnis für genau diesen Dienst. Nur wenn du zustimmst, wird die Komponente des Anbieters geladen.
Nach deiner Zustimmung speichert der Anbieter Informationen in deinem Browser und das Gespräch wird in seinen Systemen aufgezeichnet, wo wir es lesen können, um dir zu antworten und unsere Antworten zu verbessern. Bedenke, dass alles, was du im Chat schreibst, dort bleibt: Es ist nicht der Ort für Gesundheitsdaten, Ausweisdokumente oder Kartendaten.
Du kannst die Zustimmung jederzeit über den Link Chat: Zustimmung widerrufen im Fußbereich zurückziehen; er erscheint, sobald du sie erteilt hast. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).