Bellevila (codice fiscale e dati di contatto ancora da indicare a cura del gestore). Indirizzo di contatto per la privacy: info@bellevila.com.
Trattiamo i tuoi dati per creare, pubblicare e mantenere il tuo sito, gestire l'abbonamento e la fatturazione e comunicare con te riguardo al servizio. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) e, ove ricorra, il tuo consenso (art. 6.1.a) e il legittimo interesse alla sicurezza del servizio (art. 6.1.f).
Per erogare il servizio ci avvaliamo di fornitori che agiscono come responsabili del trattamento, raggruppati per categorie:
Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo; in tal caso si applicano le garanzie adeguate previste dal GDPR (clausole contrattuali tipo o equivalenti).
Conserviamo i tuoi dati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, dopo la sua cessazione, per i periodi previsti dalla legge (fiscali, civilistici). I dati di una demo scaduta vengono eliminati entro circa 30 giorni.
Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità, nonché revocare il consenso, scrivendo all'indirizzo di contatto per la privacy. Puoi inoltre proporre reclamo all'autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento non sia conforme alla normativa.
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati. Ultimo aggiornamento: bozza.
Nel tuo browser conserviamo solo ciò che serve al funzionamento del sito: la lingua, se preferisci la modalità chiara o scura e la tua stessa decisione sui cookie. Questo non identifica nessuno e non esce dal tuo dispositivo.
Tutto il resto, come misurare l'uso del sito o sapere quale annuncio ti ha portato qui, si attiva solo se lo accetti nell'avviso sui cookie, e fino ad allora non viene caricato nulla e non viene contattato nessuno. Puoi cambiare o revocare quella decisione quando vuoi dal link Cookies in fondo al sito, dove trovi anche il dettaglio di ciò che viene conservato in ciascun caso.
I tre strumenti che dipendono da quella decisione sono spiegati uno per uno nelle sezioni 9, 10 e 11.
Per vedere dove le persone si bloccano e migliorare il sito usiamo Microsoft Clarity, uno strumento di Microsoft che registra come viene usata la pagina (dove muovi il puntatore, fin dove scorri, dove fai clic e per quali pagine passi) e da quelle visite compone mappe di calore. Non è un sondaggio e non è un profilo: è la riproduzione di una visita, senza nome.
Quello che scrivi non viene registrato. Microsoft maschera sempre il contenuto dei campi dei moduli e degli elenchi a discesa, in tutte le sue modalità di registrazione, e nella modalità che applica per impostazione predefinita maschera inoltre ciò che classifica come sensibile, cioè i numeri e gli indirizzi e-mail. Da parte nostra non abbiamo contrassegnato alcun elemento del sito perché venga registrato senza mascheratura.
Clarity si carica solo se accetti la misurazione d'uso nell'avviso sui cookie. Fino ad allora a Microsoft non viene chiesto nulla e non viene conservato nessuno dei suoi cookie. Se accetti, salva nel tuo browser i cookie _clck e _clsk, più un altro sul proprio dominio, per non contare due volte la stessa visita. Se in seguito revochi il permesso, quei cookie vengono cancellati e la registrazione cessa.
I dati di questo strumento sono trattati da Bellevila e Microsoft. Puoi consultare l'informativa sulla privacy di Microsoft su privacy.microsoft.com.
Oltre a quanto sopra teniamo un registro interno, sul nostro server, di sei passaggi di navigazione: vedere la pagina iniziale, usare il calcolatore, aprire il dettaglio del costo di attivazione, premere il pulsante per creare il sito, arrivare al modulo e inviarlo. Serve a sapere a quale passaggio le persone si fermano.
Ogni riga conserva la data e l'ora, quale dei sei passaggi era, il percorso della pagina senza tutto ciò che segue il punto interrogativo, la lingua di quella pagina, un breve dettaglio facoltativo (l'identificativo del piano di cui è stato aperto il dettaglio) e un numero di sessione casuale generato dal tuo browser e cancellato alla chiusura della scheda.
Non vengono conservati né il tuo indirizzo IP, né la tua e-mail, né il browser che usi, né la pagina da cui arrivi, né alcun campo di testo libero. Da quelle righe non c'è modo di sapere chi sei, né di collegare due tue visite fatte in giorni diversi. Si conservano novanta giorni e poi si cancellano da sole.
Anche questo registro dipende dalla tua accettazione della misurazione d'uso: senza quel permesso il tuo browser non invia proprio nulla.
Sul sito c'è una chat per le domande prima di sottoscrivere. La fornisce un fornitore esterno, Gnosari, e funziona con un suo componente che viene caricato da app.gnosari.com.
La chat non è nell'avviso sui cookie perché non si carica in anticipo. Il fumetto che vedi lo disegniamo noi e non chiede nulla a nessuno; quando lo premi ti spieghiamo che cosa sta per succedere e ti chiediamo il permesso per quel servizio specifico. Il componente del fornitore si carica solo se accetti.
Una volta accettato, il fornitore conserva informazioni nel tuo browser e la conversazione resta registrata nei suoi sistemi, dove noi possiamo leggerla per risponderti e per migliorare le risposte. Tieni presente che quello che scrivi in chat resta lì: non è il posto per dati sanitari, documenti d'identità o dati della carta.
Puoi revocare il permesso quando vuoi dal link Chat: revoca il permesso in fondo al sito, che compare non appena l'hai concesso. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR).