Последнее обновление: 7 октября 2026 г.
Bellevila, торговое наименование Alex Puigdemont Da Silva, NIF 41001532F, Av. Can Baró 21, 3º 3ª, 08024 Barcelona, Испания. Адрес для вопросов о конфиденциальности: info@bellevila.com.
Мы обрабатываем ваши данные, чтобы создать, опубликовать и поддерживать ваш сайт, вести подписку и выставление счетов и общаться с вами по вопросам услуги. Правовое основание: исполнение договора (ст. 6.1.b GDPR), а в соответствующих случаях также ваше согласие (ст. 6.1.a) и законный интерес в обеспечении безопасности сервиса (ст. 6.1.f).
Для оказания услуги мы привлекаем поставщиков, которые выступают обработчиками данных. По категориям:
Отдельные поставщики могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны; в таком случае применяются надлежащие гарантии, предусмотренные GDPR (стандартные договорные условия или равнозначные им).
Мы храним ваши данные в течение действия договорных отношений, а после их прекращения храним их в течение сроков, установленных законом (налоговых, торговых). Данные истёкшей демонстрационной версии удаляются примерно в течение 30 дней.
Вы вправе воспользоваться правами на доступ, исправление, удаление, возражение, ограничение обработки и переносимость, а также отозвать своё согласие, написав на указанный выше адрес. Вы также можете подать жалобу в компетентный надзорный орган, если считаете, что обработка не соответствует законодательству.
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты ваших данных.
В вашем браузере мы храним только то, без чего сайт не работает: выбранный язык, светлый или тёмный режим и само ваше решение о файлах cookie. Это никого не идентифицирует и не покидает ваше устройство.
Всё остальное, например измерение того, как используется сайт, или сведения о том, какое объявление вас привело, включается только с вашего согласия в уведомлении о файлах cookie; до этого не загружается ни один сторонний инструмент и больше ничего не сохраняется в вашем браузере. Без этого согласия происходит только одно: наш собственный сервер прибавляет посещение к анонимным счётчикам, без файлов cookie и без каких-либо данных, позволяющих вас идентифицировать (раздел 10). Изменить или отозвать это решение можно в любой момент по ссылке Cookies внизу сайта; там же подробно описано, что сохраняется в каждом случае.
Три инструмента, зависящие от этого решения, разобраны по отдельности в разделах 9, 10 и 11.
Чтобы видеть, где посетители застревают, и улучшать сайт, мы используем Microsoft Clarity, инструмент Microsoft, который записывает, как используется страница (куда вы ведёте указатель, как далеко прокручиваете, где нажимаете и по каким страницам проходите), и строит из этих визитов тепловые карты. Это не опрос и не профиль: это воспроизведение визита, без имени.
То, что вы печатаете, не записывается. Microsoft всегда маскирует содержимое полей форм и выпадающих списков, во всех режимах записи, а в режиме, который применяется по умолчанию, дополнительно маскирует то, что относит к чувствительному, то есть числа и адреса электронной почты. Со своей стороны мы не пометили ни один элемент сайта как записываемый без маскирования.
Clarity загружается, только если вы принимаете измерение использования в уведомлении о файлах cookie. До этого у Microsoft ничего не запрашивается и ни один её файл cookie не сохраняется. Если вы согласитесь, в браузере сохраняются файлы _clck и _clsk, а также ещё один на её собственном домене, чтобы один и тот же визит не был засчитан дважды. Если позже вы отзовёте согласие, эти файлы удаляются, а запись прекращается.
Данные этого инструмента обрабатывают Bellevila и Microsoft. Информацию Microsoft о конфиденциальности можно прочитать на privacy.microsoft.com.
На нашем собственном сервере мы отмечаем шаги пути до регистрации: заход на сайт, просмотр главной или другой страницы, использование калькулятора, открытие расшифровки тарифа, нажатие кнопки создания сайта, переход к форме регистрации, вставку ссылки на ваше объявление об аренде и отправку формы. Так мы видим, на каком шаге люди останавливаются и какие каналы и объявления приводят к нам регистрации.
Без вашего согласия только счётчик. Даже если вы не принимаете измерение использования, ваш браузер сообщает нашему серверу об этих шагах, и сервер прибавляет единицу к счётчику за день. Этот счётчик хранит только день, шаг, страницу, тип устройства (смартфон, планшет или компьютер) и канал, по которому вы пришли, с кампанией и объявлением, если они были в метках ссылки. Он не хранит ни ваш IP-адрес, ни браузер, ни время, ни какой-либо идентификатор, поэтому по нему нельзя узнать, кто вы, или связать два посещения. Чтобы передать канал с одной страницы на другую, мы не используем файлы cookie: он передаётся внутри самой вкладки и в ссылке, по которой вы нажимаете, и исчезает, когда вы закрываете вкладку.
С вашим согласием на измерение использования каждый шаг дополнительно записывается с датой и временем и со случайным номером сессии, который создаёт ваш браузер и который удаляется при закрытии вкладки; при уходе со страницы мы записываем, как далеко вы её прокрутили и какой раздел видели последним. С тем же согласием мы сохраняем в вашем браузере собственный файл cookie sl_at1, который в течение 90 дней помнит, как вы пришли в первый раз (код ссылки, её метки кампании, идентификатор клика по объявлению, если он был, домен страницы, с которой вы пришли, и первую открытую страницу), чтобы знать, какой канал на самом деле привёл каждую регистрацию. Последующие посещения его не продлевают, а при отзыве согласия он удаляется.
Если вы регистрируетесь, вместе с регистрацией мы храним этот источник (источник вашего первого посещения, если файл cookie существует, и источник посещения, во время которого вы зарегистрировались), ваше решение о файлах cookie на тот момент, тип устройства и пройденные вами шаги (подтверждение почты, переход к оплате, активный пробный период, первый платёж, отмена или прекращение), чтобы вести вашу регистрацию и знать, какие каналы приводят к нам клиентов (ст. 6.1.b и 6.1.f GDPR). Если вы приняли измерение использования, мы также храним идентификатор, который это измерение оставляет в вашем браузере, а если приняли рекламу, то рекламные идентификаторы из раздела 12.
Счётчики и записи хранятся 24 месяца, после чего удаляются автоматически. Кроме того, мы по-прежнему ведём прежний журнал из шести шагов (просмотр главной страницы, использование калькулятора, открытие расшифровки платы за подключение, нажатие кнопки создания сайта, переход к форме и её отправка), который отправляется только с вашего согласия на измерение использования, не хранит ваш IP-адрес и браузер и хранится девяносто дней.
На сайте есть чат для вопросов до оформления подписки. Его предоставляет внешний поставщик, Gnosari, и работает он через его компонент, который загружается с app.gnosari.com.
Чата нет в уведомлении о файлах cookie, потому что он не загружается заранее. Кружок, который вы видите, рисуем мы сами, и он ни к кому не обращается; при нажатии мы объясняем, что произойдёт, и просим разрешение именно на эту услугу. Компонент поставщика загружается, только если вы согласны.
После согласия поставщик сохраняет информацию в вашем браузере, а переписка остаётся в его системах, где мы можем её прочитать, чтобы ответить вам и улучшить ответы. Учтите, что написанное в чате там и остаётся: это не место для медицинских данных, документов, удостоверяющих личность, и данных банковской карты.
Отозвать разрешение можно в любой момент по ссылке Чат: отозвать согласие внизу страницы, которая появляется, как только вы его дали. Правовое основание: ваше согласие (ст. 6.1.a GDPR).
Если в уведомлении о файлах cookie вы принимаете категорию рекламы, сайт загружает пиксель компании Meta Platforms Ireland Limited, которая управляет Facebook и Instagram. Он показывает нам, привело ли наше объявление в этих сетях человека, который затем воспользовался калькулятором, начал регистрацию, начал бесплатный пробный период или стал платящим клиентом, и позволяет Meta показывать объявления людям, которым они с большей вероятностью интересны. Если вы не принимаете эту категорию, пиксель не загружается и в Meta ничего не отправляется ни из вашего браузера, ни с нашего сервера.
С вашего согласия ваш браузер отправляет в Meta посещаемую страницу, ваш IP-адрес, технические данные браузера и cookie _fbp и _fbc, которые сам пиксель сохраняет в вашем браузере, вместе со следующими событиями: просмотр страницы (PageView), просмотр формы регистрации или страницы предложения (ViewContent), использование калькулятора, начало регистрации (Lead), её завершение (CompleteRegistration) и начало бесплатного пробного периода (StartTrial).
Чтобы эти события не терялись, если ваш браузер блокирует пиксель, наш сервер также отправляет их в Meta через Conversions API: PageView, ViewContent, Lead, CompleteRegistration и StartTrial, а также Purchase, когда списывается ваш первый платёж, с его суммой и валютой. Каждая отправка содержит ваш IP-адрес и технические данные браузера (кроме событий, вызванных платежом, за которыми нет браузера), адрес страницы без параметров, те же файлы cookie, если они есть, или идентификатор клика по объявлению, по которому вы пришли, выбранный тариф и источник посещения. Meta отбрасывает дубликат из браузера и с сервера.
Ваш адрес электронной почты в виде необратимого кода. В событиях начала и завершения регистрации, начала пробного периода и первого платежа наш сервер также отправляет ваш адрес электронной почты, преобразованный в необратимый код (хеш SHA-256, в нижнем регистре и без пробелов), и так же закодированный идентификатор клиента, чтобы Meta могла определить, к какому пользователю относится событие. Meta не получает ваш адрес в открытом виде. Мы не отправляем в Meta ваше имя, телефон или что-либо ещё из того, что вы пишете в форме. Всё это происходит, только если вы приняли рекламу: если вы зарегистрировались без этого согласия, ни одно из этих событий в Meta не уходит.
При сборе и передаче этих данных в Meta Bellevila и Meta являются совместными контролёрами; что Meta делает с ними дальше, решает Meta как контролёр и объясняет в своей политике конфиденциальности (facebook.com/privacy/policy). Правовое основание: ваше согласие (ст. 6.1.a GDPR), которое вы можете отозвать в любой момент по ссылке Cookies внизу страницы. Meta может обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны с гарантиями, предусмотренными GDPR.
Чтобы рассказать о Bellevila тем, кому она может быть нужна, мы показываем рекламу в Facebook и Instagram владельцам и управляющим туристического жилья и компаниям отрасли на основе списка адресов электронной почты.