Cosa serve davvero al sito di una casa vacanze in Spagna
La maggior parte delle guide sui siti per affitti brevi elenca funzionalità. Questa elenca obblighi e, soprattutto, dice di cosa puoi fare a meno. Un buon fornitore dovrebbe partire da lì.
Parti da quello che la legge ti obbliga a poter mostrare
Da dicembre 2024 la Spagna ha un Registro Unico delle Locazioni e uno Sportello Unico Digitale per gli affitti di breve durata. Li ha creati il Regio Decreto 1312/2024 del 23 dicembre, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale dello Stato spagnolo il 24 dicembre 2024, in vigore dal 2 gennaio 2025 e con effetti dal 1 luglio 2025.
La parte che ti riguarda è il numero di registro. L'articolo 2.i lo definisce come l'identificativo unico dell'unità rilasciato dal Conservatore dei registri immobiliari. E l'articolo 6.b obbliga le piattaforme online a garantire che i locatori forniscano quel numero e che sia mostrato chiaramente come parte dei loro annunci.
Una sfumatura che conviene dire ad alta voce, perché quasi nessuno la chiarisce: quell'obbligo dell'articolo 6.b ricade sulle piattaforme. Che il numero debba figurare anche sul tuo sito dipende dalla normativa della tua comunità autonoma, e lì ognuna va per conto suo. Chiedilo alla tua prima di dare qualcosa per scontato. Il buon senso, in ogni caso, dice che il tuo sito deve poterlo mostrare: se un giorno te lo chiedono, non vuoi dipendere da qualcuno che ti metta mano al codice.
Quello che il viaggiatore cerca in trenta secondi
Quando qualcuno arriva sul sito di una casa non viene per leggere. Viene a controllare quattro cose e a decidere se andare avanti o tornare al portale.
- Foto che assomiglino alla realtà e che si carichino in fretta.
- Il prezzo delle sue date, non una tariffa a partire da che poi non esiste.
- Se è libera, e con questo intendiamo libera davvero, non una richiesta a cui si risponde domani.
- Come prenotare e chi c'è dall'altra parte se qualcosa va storto.
Se il tuo sito non risponde a queste quattro cose nella prima schermata, il resto del sito non conta. È il criterio con cui dovresti giudicare qualsiasi preventivo ti passino.
Quello che sta sotto e non si vede
Ci sono tre cose che in una demo non brillano e che sono proprio quelle che evitano i dispiaceri.
- Un calendario sincronizzato con i portali dove sei già. Senza, venderai due volte la stessa notte, e non è questione di se ma di quando.
- Testi legali tuoi e aggiornati: condizioni, privacy e le informazioni che chiede la tua comunità.
- Le lingue e le etichette che dicono a Google quale versione mostrare a ogni visitatore. Se il tuo mercato è internazionale, questo non è un extra.
Quello che non ti serve
E adesso la parte che di solito manca in queste guide. Per un appartamento turistico, o per tre, ci sono cose vendute come indispensabili che non lo sono.
- Un blog aziendale che non scriverai. Meglio nessuno che uno con due post di tre anni fa.
- Una chat dal vivo se dall'altra parte non c'è nessuno a orari ragionevoli. Un telefono ben visibile funziona meglio.
- Animazioni ed effetti che rallentano il caricamento. La velocità converte, l'effetto no.
- Un restyling annuale. Il sito di una casa invecchia bene se le foto e i prezzi sono aggiornati.
Le tre strade, con quello che costa mantenere ciascuna
Farlo da solo con un costruttore di siti costa poco all'inizio e caro da mantenere, perché il costo vero non è il design ma tenere calendario e prezzi sincronizzati tutto l'anno. Affidarlo a un'agenzia ti dà un sito su misura e ti lega a lei per ogni modifica. La terza strada è un servizio che lo genera dal tuo annuncio e si occupa della manutenzione, che è quello che facciamo noi e quindi su cui non fingeremo di essere neutrali.
Non mettiamo qui i prezzi degli altri perché non li abbiamo verificati uno a uno, e pubblicare una tabella di prezzi altrui senza controllarli sarebbe esattamente il contrario di quello che chiediamo agli altri. I nostri sono nella pagina dei prezzi.
Come capire se il tuo funziona
Con due domande al mese. Quante persone sono arrivate sul sito e quante hanno finito per scrivere o prenotare? E di quelle che hanno prenotato, quante venivano da un portale a controllare se avevi un sito tuo? Se la seconda cifra cresce, stai andando bene, anche se il totale ci mette a muoversi.
Incolla il link del tuo annuncio e guarda come viene il tuo
Domande frequenti
- Devo mostrare il numero di registro sul mio sito?
- L'articolo 6.b del Regio Decreto 1312/2024 obbliga le piattaforme online a garantire che il numero sia mostrato negli annunci. Che debba figurare anche sul tuo sito dipende dalla normativa della tua comunità autonoma. Chiedilo a lei, e in ogni caso abbi un sito che possa mostrarlo senza lavori.
- Mi serve un motore di prenotazione o basta un modulo di contatto?
- Se rispondi in pochi minuti e hai poche unità, un modulo funziona. Appena ci metti ore a rispondere, perdi prenotazioni già decise. Il nostro criterio è che il motore smette di essere facoltativo quando non puoi garantire una risposta in giornata.
- Cosa succede se vendo la stessa notte sul portale e sul mio sito?
- Che hai una doppia prenotazione e un problema con due persone insieme. Si evita con un calendario sincronizzato via iCal con tutti i canali dove sei. È il pezzo meno vistoso del sito di una casa e quello che risparmia più dispiaceri.
- In quante lingue dovrebbe essere il mio sito?
- In quelle dei tuoi ospiti veri, non in tutte quelle che può il tuo fornitore. Guarda da dove venivano le prenotazioni dell'anno scorso e parti da lì. Spagnolo e inglese coprono la maggior parte dei casi in Spagna; la terza di solito la decide la tua zona.
- Mi serve un blog sul sito della mia casa?
- Solo se lo scriverai. Un blog con due post di tre anni fa trasmette abbandono e toglie. Se non hai tempo, metti quello sforzo nelle foto e nei prezzi aggiornati, che è quello che guarda chi sta per prenotare.