Was die Website einer Ferienwohnung in Spanien wirklich braucht
Die meisten Leitfäden über Websites für Ferienvermietung zählen Funktionen auf. Dieser zählt Pflichten auf und sagt vor allem, was du dir sparen kannst. Ein guter Anbieter sollte genau dort anfangen.
Fang mit dem an, was das Gesetz dich zeigen können lässt
Seit Dezember 2024 hat Spanien ein einheitliches Mietregister und einen digitalen One-Stop-Shop für Kurzzeitvermietungen. Geschaffen hat sie das Königliche Dekret 1312/2024 vom 23. Dezember, veröffentlicht im spanischen Staatsanzeiger am 24. Dezember 2024, in Kraft seit dem 2. Januar 2025 und mit Wirkung ab dem 1. Juli 2025.
Der Teil, der dich betrifft, ist die Registernummer. Artikel 2.i definiert sie als die eindeutige Kennung der Einheit, ausgestellt vom Grundbuchamt. Und Artikel 6.b verpflichtet die Online-Plattformen sicherzustellen, dass die Vermietenden diese Nummer angeben und dass sie klar sichtbar Teil ihrer Inserate ist.
Eine Nuance, die man laut aussprechen sollte, weil sie kaum jemand klarstellt: diese Pflicht aus Artikel 6.b liegt bei den Plattformen. Ob die Nummer zusätzlich auf deiner eigenen Website stehen muss, hängt von den Regeln deiner autonomen Region ab, und da geht jede ihren eigenen Weg. Frag bei deiner nach, bevor du etwas voraussetzt. Vernünftig ist in jedem Fall, dass deine Website sie zeigen kann: wenn es eines Tages verlangt wird, willst du nicht davon abhängen, dass jemand deinen Code anfasst.
Was ein Reisender in dreißig Sekunden sucht
Wer auf der Website einer Unterkunft landet, kommt nicht zum Lesen. Er kommt, um vier Dinge zu prüfen und zu entscheiden, ob er weitermacht oder zum Portal zurückgeht.
- Fotos, die der Wirklichkeit ähneln und schnell laden.
- Der Preis für seine Daten, kein Ab-Preis, den es dann nicht gibt.
- Ob frei ist, und damit meinen wir wirklich frei, keine Anfrage, die morgen beantwortet wird.
- Wie man bucht und wer am anderen Ende ist, wenn etwas schiefgeht.
Wenn deine Website diese vier Fragen nicht auf dem ersten Bildschirm beantwortet, ist der Rest der Website egal. Das ist der Maßstab, mit dem du jedes Angebot beurteilen solltest, das man dir macht.
Was darunter liegt und nie zu sehen ist
Drei Dinge glänzen in keiner Demo und sind genau die, die dir Ärger ersparen.
- Ein Kalender, der mit den Portalen synchronisiert ist, auf denen du schon bist. Ohne ihn verkaufst du dieselbe Nacht zweimal, und es geht nicht darum ob, sondern wann.
- Eigene, aktuelle Rechtstexte: Bedingungen, Datenschutz und die Angaben, die deine Region verlangt.
- Sprachen und die Tags, die Google sagen, welche Version es welchem Besucher zeigen soll. Wenn dein Markt international ist, ist das kein Extra.
Was du nicht brauchst
Und jetzt der Teil, der in solchen Leitfäden meist fehlt. Für eine Ferienwohnung, oder für drei, wird einiges als unverzichtbar verkauft, das es nicht ist.
- Ein Firmenblog, den du nie schreiben wirst. Lieber gar keiner als einer mit zwei Beiträgen von vor drei Jahren.
- Ein Live-Chat, wenn zu vernünftigen Zeiten niemand am anderen Ende sitzt. Eine sichtbare Telefonnummer funktioniert besser.
- Animationen und Effekte, die das Laden verzögern. Geschwindigkeit verkauft, der Effekt nicht.
- Ein jährlicher Relaunch. Die Website einer Unterkunft altert gut, solange Fotos und Preise aktuell sind.
Die drei Wege und was jeder im Unterhalt kostet
Sie selbst mit einem Baukasten zu bauen ist am Anfang billig und im Unterhalt teuer, denn die echten Kosten sind nicht das Design, sondern Kalender und Preise das ganze Jahr über synchron zu halten. Eine Agentur zu beauftragen gibt dir eine maßgeschneiderte Website und bindet dich für jede Änderung an sie. Der dritte Weg ist ein Dienst, der sie aus deinem Inserat erzeugt und die Pflege übernimmt, und das ist genau das, was wir machen, weshalb wir hier keine Neutralität vortäuschen werden.
Preise von Dritten geben wir hier nicht an, weil wir sie nicht einzeln geprüft haben, und eine Tabelle mit fremden Preisen ohne Prüfung zu veröffentlichen wäre genau das Gegenteil von dem, was wir von anderen verlangen. Unsere stehen auf der Preisseite.
Woran du merkst, dass deine funktioniert
An zwei Fragen im Monat. Wie viele Leute kamen auf die Website und wie viele haben am Ende geschrieben oder gebucht? Und von denen, die gebucht haben, wie viele kamen von einem Portal, um zu prüfen, ob du eine eigene Website hast? Wenn die zweite Zahl wächst, läufst du richtig, auch wenn sich die Gesamtzahl erst später bewegt.
Füge den Link deines Inserats ein und sieh, wie deine aussieht
Häufige Fragen
- Muss ich die Registernummer auf meiner eigenen Website zeigen?
- Artikel 6.b des Königlichen Dekrets 1312/2024 verpflichtet die Online-Plattformen sicherzustellen, dass die Nummer in den Inseraten erscheint. Ob sie zusätzlich auf deiner Website stehen muss, hängt von den Regeln deiner autonomen Region ab. Frag dort nach, und habe in jedem Fall eine Website, die sie ohne Umbau zeigen kann.
- Brauche ich eine Buchungsmaschine oder reicht ein Kontaktformular?
- Wenn du innerhalb von Minuten antwortest und wenige Einheiten hast, reicht ein Formular. Sobald du Stunden zum Antworten brauchst, verlierst du Buchungen, die schon entschieden waren. Unser Maßstab: die Buchungsmaschine hört auf optional zu sein, sobald du eine Antwort am selben Tag nicht garantieren kannst.
- Was passiert, wenn ich dieselbe Nacht im Portal und auf meiner Website verkaufe?
- Dann hast du eine Doppelbuchung und ein Problem mit zwei Personen gleichzeitig. Das verhindert ein Kalender, der per iCal mit allen Kanälen synchronisiert ist, auf denen du bist. Es ist das unauffälligste Teil einer Unterkunfts-Website und das, welches den meisten Ärger erspart.
- In wie vielen Sprachen sollte meine Website sein?
- In denen deiner echten Gäste, nicht in allen, die dein Anbieter kann. Schau, woher deine Buchungen des letzten Jahres kamen, und fang dort an. Spanisch und Englisch decken die meisten Fälle in Spanien ab; die dritte entscheidet meist deine Region.
- Brauche ich einen Blog auf der Website meiner Unterkunft?
- Nur wenn du ihn auch schreibst. Ein Blog mit zwei Beiträgen von vor drei Jahren wirkt verlassen und schadet. Wenn du keine Zeit hast, steck den Aufwand in die Fotos und in aktuelle Preise, denn genau darauf schaut, wer buchen will.